Question en attente de réponse
Activation carte sim Link HUB Alcatel? Offre 4G Mobile
Bonjour,
J'ai reçu ma box 4G Alcatel, inséré la carte sim et activé ma ligne, cependant j'ai toujours le voyant "network" de la box qui est rouge, pas de réseau.
Quand je me connecte a la box, j'ai le message "carte sim non valide", Est-ce qu'il y a une manipulation particulière à faire? (j'ai redémarré la box plusieurs fois sans succès).
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement
Réponses
Bonjour Bruno !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
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A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Pouvez-vous m"appeler je suis dispo actuellement pour 1 heure, voir mail avec mes coordonnées.
Cordialement
Bonjour Bruno !
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A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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