Question en attente de réponse
Je suis en Angleterre. Je n'arrive pas a envoyer d'SMS ni utiliser mon internet. C'est urgent?
C'ests seulement depuis ce matin mais c'est urgent. Ma mere et ma soeur ont toutes les deux des forfaits chez Credit Mutuel et les deux ne fonctionnent plus.
Réponses
Bonjour Denise, je suis au Luxembourg j ai exactement le meme soucis, je viens de contacter le service client , il y a apparament un incident sur tous le reseau etranger, ils sont en cours d'investigation et propose un geste commercial
Je suis au Luxembourg et même combat il m'est impossible d'utiliser mon téléphone.
Comment peut on faire ??
Bonjour,
En effet, notre partenaire Orange nous a signalé ces difficultés et les équipes concernées mettent tout en œuvre pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.
Je vous invite simplement à patienter et n'hésitez pas à redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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