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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de réseau au Maroc.Est-ce qu'il y'a un incident en cours ?

NABIL C.
NABIL C.

NABIL C.

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Bonjour,

Je suis au Maroc et je n'ai pas de réseau j'ai essayé de me connecter aux 3 opérateurs locaux avec 2 téléphones différents mais ça ne marche pas. J'ai besoin du réseau le plus vite possible.

Cordialement

Réponse

Bonjour Nabil,

En effet, certains de nos clients ont pu rencontrer des difficultés dans leurs usages mobiles depuis l'étranger (usages Voix, SMS, Internet), conséquence d'un incident chez notre partenaire Orange dans la journée du mardi 05 mars.

Cet incident technique a été résolu en fin de journée du 05 mars.

Je vous invite à redémarrer votre téléphone si cela n'a pas déjà été fait.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu vous occasionner.

Merci de votre compréhension,

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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