Bonjour Térence,
Après analyse de votre commande, je constate que celle-ci est en attente d'activation pour une portabilité acceptée pour la date du 11/03/2019.
Un SMS de confirmation de cette a été envoyé sur votre numéro ce matin.
Votre ligne reste active chez votre ancien opérateur jusqu'au 11/03.
A cette date, pensez à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile quand l'ancienne ne sera plus fonctionnelle.
Le jour de la portabilité, il peut y avoir des coupures de service pendant l'activation, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement si c'est le cas pour vous.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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