Bonjour Benkhadda,
La remise qui vous a été accordée par Loïs sera visible sur votre Espace Client lorsqu'elle sera mise en place, en date du 02/04.
Elle sera visible dans l'onglet "forfait et options" puis "gérer votre forfait", depuis votre espace personnel.
De même, un courrier de confirmation vous est automatiquement envoyé lorsque qu'une option de fidélisation est mise en place.
L'option de blocage est, elle, visible dans la même rubrique "forfait et options" puis "gérer vos options et services". Je vous confirme qu'elle est active depuis le 06/03.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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