Question en attente de réponse
Je souhaite changer ma date de prelevement au 8 dd chaque mois pouvez vous la modifier?
Je souhaite changer la date de prelevement mensuel de ma facture et de la modifier au 8 de chaque mois pouvez vous me la changer svp?
Réponses
Bonjour Florent,
Les dates de prélèvement possibles dépendent du jour de remise à zéro de votre forfait.
Toutes les dates ne peuvent être proposées.
Dans votre cas, je peux vous proposer une date comprise entre le 15 et le 30 de chaque mois. Le changement sera effectif immédiatement et vous en serez informée par SMS.
A savoir, cette modification est facturée 5€. Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 10 de chaque mois. Les factures s'éditeront toujours à partir du 12 de chaque mois.
Souhaitez-vous effectuer la modification ?
Merci d'avance.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Oui je souhaite changer la date de prelevement dans ce cas le 30 me conviendrais
Florent,
La modification a été apportée.
Je vous souhaite une excellente journée et à très vite sur l'Assistance Mobile
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facture de 1 euros en plus je comprend pas vu que vous aviez dit a vue pour la deuximes fois des erreurs de facturations
je suis cher vous depuis q elles années quand j ai pris l abonnement a 9 euros 99 a vie et la 10 euros 99 je comprend pas la deuximes fois erreurs je pense il faut arrêter de... -
Je n'arrive pas à consulter ma facture mobile sur votre site
Bonjour, Pouvez me débloquer l'accès au détail de mes factures mobile svp. La dernière ne correspond pas du tout au montant habituel et j'aimerai comprendre le surcout annoncé... -
Surfacturation mois d'avril 2024
Bonjour, J'ai un abonnement de 9, 99 euros par mois. je ne comprends pas pourquoi pour le mois d'avril il y a un montant de 29,98 euros qui est facturé. Sur la facture il...
-
-
