Question en attente de réponse
Box 4 G débit réduit tous les jours aux mêmes heures?
Bonjour,
j'ai souscrit il y a quelques jours l'offre 4G box à 29.99 €. Je constate que les débits sont tous les jours réduits à moins de 1 Mb/s entre 20h45 et 21h30. Je comprends qu'aux heures de pointes on ne puisse avoir un débit descendant fulgurant néanmoins contractuellement (offre 4 G) mon débit devrait au moins correspondre au minimum constaté de la catégorie aux alentours de 25 Mb/s sur le réseau SFR et en tout cas être supérieur à l'ADSL de 1ere génération.
Que pouvez vous faire?
Cordialement
Réponse
Bonjour Alain,
Afin de vous apporter une assistance, j'ai besoin d'obtenir votre numéro de ligne. Je vous propose de me le transmettre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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