Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Box 4 G débit réduit tous les jours aux mêmes heures?

ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour,
j'ai souscrit il y a quelques jours l'offre 4G box à 29.99 €. Je constate que les débits sont tous les jours réduits à moins de 1 Mb/s entre 20h45 et 21h30. Je comprends qu'aux heures de pointes on ne puisse avoir un débit descendant fulgurant néanmoins contractuellement (offre 4 G) mon débit devrait au moins correspondre au minimum constaté de la catégorie aux alentours de 25 Mb/s sur le réseau SFR et en tout cas être supérieur à l'ADSL de 1ere génération.
Que pouvez vous faire?
Cordialement

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Afin de vous apporter une assistance, j'ai besoin d'obtenir votre numéro de ligne. Je vous propose de me le transmettre par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?