Question en attente de réponse
je souhaite passer sur le réseau Orange car la réception dans certains lieux ou je me déplace n'est pas très bonne ?
Bonjour,
je souhaite passer sur le réseau Orange car la réception dans certains lieux ou je me déplace n'est pas très bonne, notamment en Gironde dans la région de Martillac et dans le Maine et Loire dans la région de Brigné.
Réponses
Bonjour Margot,
Je viens de vérifier votre ligne (se terminant par 64) et je constate qu'elle est déjà positionnée sur le réseau Orange, depuis le mois d'octobre.
Rencontrez-vous toujours des dysfonctionnements ?
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai surtout en ce moment des SMS "perdus" : je les envoie et ils n'arrivent pas, on on m'en envoie que je ne reçois pas.
de plus en plus fréquemment depuis quelques semaines, et dernièrement plus aucun des SMS que j'envoie n'arrive à son destinataire
Bonjour Margot,
Merci pour vos précisions. Si vous êtes d'accord, je peux vous contacter pour une nouvelle mise en relation avec le service technique.
Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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