Question en attente de réponse
remboursement retour Box 4G
Bonjour,
J'ai pris un abonnement box 4g avec l'achat du routeur.
J'ai retourné le routeur pour être remboursé car il ne me convenait pas, tout en conservant le forfait.
à ce jour je n'ai toujours pas eu de remboursement.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Cyril,
Nous avons bien réceptionné votre routeur en date du 6/03/19.
Votre remboursement intervient sous un délai de 15 jours, suite à la réception de votre matériel.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Portabilité non complète
Ma portabilité sur ma ligne finissant par 90.00 devait être effectuée le mardi 21 mai entre 12 et 15h…… À ce jour vendredi 24 mai soit 3 jours après la portabilité n’est... -
Mon numéro ne fonctionne pas à l'étranger. Je viens d'arriver à Porto, impossible de faire quoi que ce soit
J'ai activé ma carte sim ce jour à Paris. Je viens d'arriver à Porto et rien ne fonctionne. -
J'ai acheté une puce à amie jétais prélevé chaque mois , février ami à mis ses coordonnées bancaire je suis tjr prélevé
J'ai acheté une puce à amie, jétais prélevé chaque mois , février ami à mis ses coordonnées bancaire je suis tjr prélevé , j'ai déjà posé cette question sur ce forum j'ai été...
-
