Bonjour Patricia,
Pour vous aider, pouvez-vous me communiquer les informations suivantes, svp ?
Est-ce qu'il ne reçoit pas le message ou n'arrive-t-il pas à télécharger l'image ?
Avez-vous testé avec les données mobiles actives ?
Est-ce qu'internet fonctionne lorsqu'il n'est pas en wifi ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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