Bonjour Sylvie,
La promotion des 30€ concerne , comme vous l'indiquez, un remboursement par le constructeur SAMSUNG. Les formulaires sont gérés par SAMSUNG. Ces formulaires renvoient vers un lien internet pour un enregistrement en ligne du bulletin de participation. Dans ces conditions, nous ne pouvons pas vous envoyer un bulletin avec votre commande.
Pour la participation, il est noté sur leur site " facture, ticket de caisse, confirmation de commande dans le cas d’un achat en ligne ou d’une location, d’un contrat ou d’une première facture de location ". Vous pouvez tout à fait leur transmettre votre facture d'achat que vous avez reçu en même temps que la livraison de votre mobile et que vous retrouvez également sur votre espace client.
Si vous souhaitez plus de précisions sur l'Offre De Remboursement, je vous invite à contacter directement SAMSUNG. Nous ne faisons que vous indiquez qu'une promotion est disponible, nous n'effectuons pas l'enregistrement ou le traitement des demandes.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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