Question en attente de réponse
Problèmes appels et data?
Bonjour,
je renouvelle ma demande d'assistance pour changer de réseau mobile, l'actuel (SFR) ne me permettant pas de recevoir les appels ni d'aller sur le web. Je souhaite bénéficier du réseau Orange, le seul réseau qui soit reçu dans de bonnes conditions dans le quartier que j'habite.
Merci et cordialement
Réponse
Bonjour Vincent,
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Pour cela, puis - je vous contacter sur le numéro que vous avez communiqué samedi à mon collègue Julien ?
Si oui, quelles sont vos disponibilités à ce numéro et dans la zone impactée ?
Dans l'attente de votre retour,
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Nouvelle carte sim pas livrée 72h après l'avoir commandée.
Pas de nouvelle de ma carte sim que j'ai commandé e il y a plus de 72 heures. -
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Nouveau client depuis le 13 mai, la ligne a fonctionné 3 heures avant d'être suspendue. Malgré l'envoi des justificatifs de domicile et validés par VOS SERVICE via un mail... -
Bonjour j'ai perdu ma carte sim je vous bien de me envoyer nouveau et j'ai besoin de mon code rio
J'ai perdu mon cart sim en Algérie
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