Bonjour Mallaury,
Vous avez la possibilité de changer de mobile en location sans frais au bout de 1 an d'engagement. Votre location est active depuis plus de 1 an, vous entrez donc dans ces conditions.
Si vous souhaitez changer de mobile, vous pouvez le faire en appelant le Service Client au 0969360200 ou en vous rendant en agence bancaire. Bien entendu, si vous effectuez une commande, vous devrez renvoyer l'ancien mobile en location à réception du nouveau pour éviter des frais.
Nous avons plusieurs mobiles disponibles en location, il faudrait donc que vous précisiez votre demande. Quel téléphone vous intéresse?
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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