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Question en attente de réponse
bonjour, comment changer son adresse postale sur le site car je ne le vois nulle part. cdlt
Réponses
Bonjour Benjamin,
Votre niveau d'accès depuis l'Espace Client est en ''restreint", ce qui signifie que seul le titulaire de la ligne peut modifier depuis son Espace Client l'adresse postale renseigné sur la ligne.
Je vous invite à vous rapproche du titulaire pour l'inviter à mettre à jour l'adresse renseignée sur la ligne depuis l'onglet "Votre compte", puis cliquer sur "Coordonnées titulaire".
Si vous n'arrivez pas à effectuer ce changement, je vous invite à revenir vers moi pour que je fasse le nécessaire.
Sinon, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution,
Bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
bonjour ,je souhaite aussi changer mon adresse postal c'est bloqué et je suis le titulaire du compte merci de votre reponse
Bonjour Jonathan,
Afin de mettre à jour l'adresse postale renseignée sur votre ligne, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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