Question en attente de réponse
Pouvez me dire le Numéro service client svp ?
Je souhaite joindre le service client car je capte très mal autant le tél que le net merci d’avance.
Réponse
Bonjour Caroline,
Je constate que ma collègue Ambre a pris en charge votre incident en début d'après-midi.
Une mise à jour de la carte SIM a été validée.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où vous n'avez plus de réseau indiqué sur le téléphone.
Le délai maximum pour la prise en compte est de deux heures.
Vous pouvez retrouver des informations complémentaires sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-2g-3g-4g
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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