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Question en attente de réponse
Impossibilité de télécharger les MMS reçus. Voici ce qui est marqué : le téléchargement du message a échoué !
Réponse
Bonjour Michel,
Après plusieurs recherches je n'ai pas trouvé d'informations pour le réglage de votre mobile, je vais donc vous aider en me basant sur la plateforme android de votre smartphone.
Vous avez un mobile yezz modéle andy 5ei
A partir de l'écran d'accueil :
1-Sélectionner Paramètres
2-Aller sur "plus" ou "plus de réseau"
3-selectionnez réseau mobile
4-Aller sur Nom du point d'accès
5- appuyez sur + pour ajouter un élément ou sur NRJ mms si l'élément existe déjà.
6-Vérifiez la configuration ou renseignez les éléments suivants :
Les informations doivent être inscrites en lettres minuscules et sans espace.
7 Nom : njmms
8 Apn : mmsnrj
9 MMSC: http://mmsnrj
10 Proxy mms : 010.143.156.005
11 Port mms : 8080
12 Type d'authentification : aucune
13 Type d'apn : mms
14 Type mvno : GID
15 appuyez sur les trois petits points superposés en haut à droite pour sélectionner "enregistrer"
Si vous n'avez pas d'élément NRJ WEB , il faut créer cet élément (appuyer sur + pour créer un nouvel élément ou appuyer sur nrjweb si l'élément existe déjà pour vérifications) :
1-Appuyez sur NOM et tapez nrjweb (validez en appuyant sur ok)
2-Appuyez sur APN et tapez fnetnrj (validez en appuyant sur ok)
3- Appuyez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION sélectionnez le rond à côté de aucun(e)
4- Appuyez sur TYPE D'APN et tapez default
5--Appuyez sur type d'opérateur du réseau virtuel et sélectionnez GID
6- appuyez sur les trois petits points superposés en haut à droite pour sélectionner "enregistrer"
Avant de tester les mms pensez à supprimer tous les messages mms en échec d'envois.
Pensez également à activer l'itinérance des données et les données mobiles si la connexion ne fonctionne pas (pas de frais en France métropolitaine).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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