Question en attente de réponse
Renvoi de mobile?
Bonjour avez vous reçu mon ancien mobile que je vous ai envoyer le 8 avril 2019 merci
Réponses
Bonjour Nelly,
Pour le moment, votre Samsung Galaxy S9+ n'est pas enregistré en retour.
Etant donné que l'envoi a été initié par vos soins, nous n'avons aucun suivi concernant l'éventuelle réception.
Je vous invite donc à vous rapprocher de la Poste afin d'obtenir ce suivi.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour j'ai récupérer le numéro de suivi et sur celui-ci il est indiqué que le colis a était livrer. Voulez vous le numéro de suivi pour vérifier par vous-même? Merci
Oui Nelly je veux bien pour vérifier auprès de la Logistique.
Je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me le communiquer.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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