Certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés à recevoir des appels de la part des interlocuteurs Orange. Cette anomalie est liée à notre partenaire Orange qui met tout en œuvre pour la résoudre dans les meilleurs délais. L'anomalie est en cours de résolution par leurs équipes techniques. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement. Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bien Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance Mobile Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Je souhaiterais transférer la ligne (j'ai déjà changé les coordonnées bancaires, l'adresse, etc mais j'aimerais que le titulaire soit l'autre personne qui apparait dans les...
Cela fait 10 jours que j'ai commandé ma nouvelle carte sim et toujours rien. 10 jours sans internet c'est compliqué. Pourrais je en avoir une en boutique si je m'y rends ?
Bonjour, j'ai actuellement un forfait auchan telecom 20go pour mon fils qui a 13ans.
Je souhaiterais basculer ce forfait sur votre offre 30go à 5;99e
Comment faire...
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