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Question en attente de réponse

forfait jeune

GUILHEM L.
GUILHEM L.

GUILHEM L.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
GUILHEM L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 mai 2024
il y a 14 jours
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Bonjour, j'ai actuellement un forfait auchan telecom 20go pour mon fils qui a 13ans.
Je souhaiterais basculer ce forfait sur votre offre 30go à 5;99e
Comment faire ?
Cordialement.

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
57010 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour GUILHEM,

Nous n'avons pas la possibilité de vous migrer vers le forfait 30Go à 5.99EUR. Celui-ci fait partie des offres disponibles uniquement en acquisition pour les nouvelles souscriptions en vous attribuant un nouveau numéro.

En revanche, vous avez la possibilité d'effectuer une migration vers d'autres offres depuis votre espace client, vous pouvez suivre le pas-à-pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

À savoir que l’offre dont vous disposez actuellement est la plus avantageuse des offres proposées.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une excellente journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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