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Question en attente de réponse

Bonjour. En Italie, les communications sont elles déduites du forfait ou facturées ? Sms également ? Cdt

JESSIE J.
JESSIE J.

JESSIE J.

Niveau
1
120 / 750
points

J'aimerais savoir si mes forfaits peuvent être utilisés en Italie.

Réponse

Bonjour Jessie,
Vos forfaits peuvent être utilisés gratuitement en Europe lors de voyages occasionnels (appels, SMS et MMS illimités), vous disposez d'une enveloppe de 2Go pour le Prompto 10Go et de 5Go pour les deux autres forfaits.
La connexion internet sera bloquée au-delà, car votre option internationale est avec blocage web sur les trois lignes.
Pour plus de détails, consultez les liens ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
N'oubliez pas de personnaliser le mot de passe de votre répondeur depuis la France pour consulter vos messages lorsque vous vous trouvez à l'étranger, voici le lien pour plus d’information :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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