Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Adeline,
La date de prélèvement se positionne actuellement autour du 16 de chaque mois pour votre ligne.
Si vous souhaitez modifier cette date, vous pouvez choisir un prélèvement compris entre le 9 et le 24 de chaque mois.
Cette modification est facturée 5€ sur la prochaine facture.
Si une date comprise entre le 9 et le 24 vous convient, je vous invite à me confirmer la date souhaitée en retour à cette réponse.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Pour le 9 merci
Bonjour Adeline et merci pour votre retour,
La date de prélèvement a été modifiée sur votre ligne pour le 9 de chaque mois.
Cette modification est facturée 5 EUR sur votre prochaine facture qui sera prélevée autour du 09/05.
Ce changement ne modifie pas votre date de renouvellement de forfait (le 4) et la date d'émission de vos factures reste inchangée.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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