Question en attente de réponse
Je souhaite recevoir mes factures récapitulatives (avec total HT, TVA et total TTC) par courrier.
Vous m'adressez des factures détaillées qui ne comportent pas de total HT, ni de TVA, ni de total TTC. J'ai impérativemnt besoin de ces factures (légalement imposées...) pour tenir ma comptabilité professionnelle.
Merci de faire le nécessaire dans les plus brefs délais et ce, pour les factures émises depuis le début de l'année 2019, et pour l'avenir s'il vous plaît.
merci d'avance.
Réponse
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Bonjour Ludovic,
Les informations que vous souhaitez voir sur votre facture sont présentes sur la facture récapitulative.
Vous retrouvez cela sur les lignes " Montant total de la facture HT TTC " et " dont montant total TVA à 20,00% "
La législation est donc bien respectée.
Je vous invite pour cela à consulter vos factures récapitulatives depuis votre espace client, la procédure ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je constate également que le mode d'envoi de vos factures a déjà été modifié en début de mois, vous recevrez donc vos factures, récapitulatives et détaillées, sous format papier dans votre boîte aux lettres.
Pour précision, la facture récapitulative reprend le montant de vos deux lignes, puisque la facturation est groupée.
Je vous souhaite une excellente semaine.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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