Bonjour Olivier,
Nous n'effectuons pas de changement sur simple demande. Le changement n'est possible que par nos collègues du service réseau, après mise en relation avec leurs services, en cas d'anomalie de réseau avérée par notre cartographie ou par leur service.
Si vous rencontrez des anomalies particulières, je vous invite à nous en faire part avec un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une très bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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