Bonjour Cyrille,
Je constate en effet plusieurs rechargements depuis le 22/04, vous pouvez suivre vos consommations et votre solde restant sur votre espace client. Lors de la mise en place d'un rechargement, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour la prise en compte de celui-ci.
Cependant, au vu de vos consommations, je vous propose un changement de forfait vers une offre avec appels illimités afin de ne plus être bloqué.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.