Question en attente de réponse
Sim reçue mais pas de date de portabilité?
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Bonjour,
Je vous recontacte concernant ma commande n° 435*********
J'ai reçu ma carte SIM ce matin.
La date de portabilité initiale était prévue aujourd'hui, 2 Mai.
Vu que j'ai reçu ma carte SIM aujourd'hui, quand ma portabilité aura lieu?
Pouvez-vous la programmer pour la date la plus proche possible (3 ou 4 Mai)?
Dans l'attente de vos réponses,
Cordialement,
AL
Réponses
Bonjour Amar,
En effet, sur votre commande nous n'avons pas encore eu la confirmation de la livraison de votre commande.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Célia,
J'ai répondu à votre e-mail et vous ai transmis toutes les informations demandées.
Merci de programmer la portabilité pour le 3 ou 4 Mai.
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,
Amar.
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