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Question en attente de réponse

Changement de réseau vers B.ouygues ?

FRÉDÉRIC C.
FRÉDÉRIC C.

FRÉDÉRIC C.

Niveau
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points

Ma connexion 4g est très instable quelque soit l'heure, et la voix assez mauvaise. J'aimerai passer sur le réseau Bouygues qui a l'air bien meilleur dans mon secteur selon mon voisinage.

Réponse

Bonjour Frédéric,

La mise à jour de la carte sim n'est autorisée qu'en cas d'anomalie couverture réseau avérée par l'assistance technique.

Je vous propose de vous mettre en relation avec l'assistance technique afin d'effectuer une analyse depuis la zone impactée.

Je vous envoie un mail pour obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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