Bonjour Frédéric,
La mise à jour de la carte sim n'est autorisée qu'en cas d'anomalie couverture réseau avérée par l'assistance technique.
Je vous propose de vous mettre en relation avec l'assistance technique afin d'effectuer une analyse depuis la zone impactée.
Je vous envoie un mail pour obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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