Question en attente de réponse
Espace client depuis le bresil?
Je suis aux Brésil dans mon espace client il n y a aucune rubrique cic mobile et vous pour régler ma facture je ne peut pas appeler un 09.......depuis le Brésil que faire merci l opérateur cic mobile pour me contacter en m appellent merci
Réponse
Bonjour Gilles,
Vos lignes étant uniquement restreintes pour les SMS et internet, vous pouvez émettre et recevoir des appels.
Depuis l'étranger, notre Service Client est joignable au 0033 969 360 200 (Prix d'un appel depuis la zone d'émission ou selon le forfait) du lundi au samedi de 8h à 22h heures françaises.
Sinon, je peux vous proposer de vous contacter.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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