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Question en attente de réponse

Depuis le début que j'ai le téléphone plusieurs fois par jour la carte sim n'est plus reconnue ?

VANESSA P.
VANESSA P.

VANESSA P.

Niveau
0
6 / 100
points

Plusieurs fois par jour il est indiqué sur mon téléphone qu'il n'y a aucune carte SIM insérée je dois alors éteindre le téléphone puis le rallumer cela m'arrive depuis le début.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Afin de déterminer l'origine de l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé (Sim dans un autre mobile ou une autre Sim dans votre mobile).

Dans l'attente du retour de ce test, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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