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Question en attente de réponse

Pourquoi mes données cellulaires ne fonctionnent-elles pas?

LUZ ELENA C.
LUZ ELENA C.

LUZ ELENA C.

Niveau
0
42 / 100
points

Après avoir réglé le paiement, mes données mobiles et mes SMS ne fonctionnent toujours pas. Cela me donne une erreur d'authentification pdp. J'ai déjà vérifié l'apn et sont ok

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Luz Elena,

Je constate que vous connectez à internet hier.

Je suppose que les services web et SMS ont été remis en service suite au paiement de votre facture.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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