Question en attente de réponse
résiliation liée à un mauvais fonctionnement?
Je suis abonné depuis septembre 2018. Ma ligne fonctionne très mal. Je dois redémarrer la box 4g plusieurs fois par jour. L'équipe technique ne m'apporte aucune solution. Comment résilier? Bien sûr je ne souhaite pas payer les mois restants vu que le service ne fonctionne pas depuis plus d'un mois...
Réponse
Bonjour Laurent,
Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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