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Question en attente de réponse

Pourquoi l'offre de remboursement à laquelle j'ai droit ne s'affiche pas ?

GERARD P.
GERARD P.

GERARD P.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,

Malgré la réponse de Kryska D. je n'arrive pas à accéder à l'offre suite à mon achat de mobile.
Voilà ce qui s'affiche :

EXCLUS CLIENT MOBILE
Bonjour, veuillez renseigner votre numéro de mobile pour découvrir les offres réservées à nos clients mobile.

Délai expiré pour cette page: le formulaire a été validé trop longtemps après son chargement, validez de nouveau le formulaire pour confirmer l'envoi.

Numéro de mobile :
06XXXXXXXX

Pourtant j'ai relancé la page et réessayé à nouveau sans succès.

Pouvez-vous vérifier svp ?
Merci.

Cordialement.
G. POINSOT

Réponse

Bonjour Gérard,

Afin de pouvoir constituer et envoyer votre dossier pour l'offre de remboursement, vous vous êtes rendu sur votre espace client ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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