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Question en attente de réponse

Êtes vous en mesures de réagir efficacement face a un client de plus de 10 ans en panne

THIERRY R.
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THIERRY R.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
8 mai 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

3 jours deux cartes sim 2 h de tel vers assistance, je ne sais plus bien le nombre de changement de opérateurs et le nombre de reparametrage de carte dim

Réponses

Julien S.

Julien S.

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Equipe
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Julien S.
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r

Bonjour Thierry,

Je constate en effet que vous avez été mis en relation avec nos équipes techniques à plusieurs reprises.

Si l'anomalie que vous rencontrez persiste, je vous invite à recontacter notre Service Client depuis un autre téléphone et avec le mobile concerné à disposition, de nouvelles investigations pourront être entreprises.

Bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

THIERRY R.
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THIERRY R.

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THIERRY R.
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Et encore a moi de téléphoner. En plus ma deuxième questions es passée où?

Julien S.

Julien S.

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Julien S.
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Bonjour Thierry,

Si vous le souhaitez, je peux vous contacter afin de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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