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Question en attente de réponse

4G Pocket Mini Box ne fonctionne plus du tout, échange ?

MARIE-LAURE P.
MARIE-LAURE P.

MARIE-LAURE P.

Niveau
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points

Bonjour,

Ma 4G Pocket Mini Box ne s'allume plus du tout depuis 1 semaine. J'ai tenté en la rechargeant, en montant démontant la batterie sans succès.
Son autonomie était déjà mauvaise à la base, mais suite à réinitialisation, j'avais gagné un peu de temps d'autonomie.
Quelle solution rapide pouvez-vous me proposer ? Je l'utilise dans le cadre de mon travail.
Je vous remercie d'avance,
Bien cordialement,
Marie-Laure P.

Réponse

Bonjour Marie-Laure,

Un SAV semble nécessaire pour votre routeur.

Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités de rappel pour la mise en relation avec l'assistance technique SAV.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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