Question en attente de réponse
passer chez bouygues?
bonjour,
je n'ai pas de réseau SFR dans mon domicile avec un Iphone 5-SE (idem pour Orange). Seul le réseau Bouygues fonctionne parfaitement. merci de procéder au changement de réseau
Réponse
Bonjour,
La modification du réseau sur votre carte sim n'est autorisée qu'en cas d'anomalie de réseau avérée par l'assistance technique.
Le constat ne peut être effectué qu'après les premières 24 heures.
En effet, ce délai est nécessaire pour l'application de l'intégration des services sur votre suite à son activation.
Si à l'issue de ce délai, vous rencontrez des difficultés de réseau, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bon week end.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible d appeler ou de recevoir des appels
Bonjour, je viens de basculer vers nrj mobile. J ai réussi à appeler un numéro mais depuis lus rien. On n arrive pas à me joindre et je n arrive pas à telephoner -
mon mobile reste bloque sur écran "Doro" avec mention "fastboot mode. Comment le débloquer ?
Cet incident est survenu apres recharge batterie -
Messagerie visuelle iPhone 4491
Suite à mon post précédent, je n’ai toujours pas la messagerie visuelle iPhone activée malgré un redémarrage. Pouvez-Vous m’activer l’option ? Merci
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Kryska a répondu
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JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
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