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Question en attente de réponse

Comment résilier mes 2 lignes chez NRJ Mobile, fin engagement le 23/06/2019, merci à vous

LAETITIA C.
LAETITIA C.

LAETITIA C.

Niveau
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points

Je cherche autre forfait plus international, avec plusieurs options et au moins 50 Go pour l'instant je trouve mais chez autre opérateur. et pour 2 lignes toujours donc un budget à choisir aussi avec attention.
Après 24 mois mon échéance arrive le 23/06/2019. A cette date donc je peux changer sans avoir à payer de frais de résiliation ?
Quelle procédure pour résilier ?
merci de votre retour

Réponse

Bonjour Laetitia,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse, pouvez-vous renseigner les numéros de téléphone concernés dans votre profil ?

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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