Bonjour Mostafa,
Nous avons accusé hier un retard sur les remises en service et suspension des lignes. L'incident a été résolu hier en fin d'après-midi. Je suis désolée de la gêne occasionnée.
Vous pouvez réutiliser votre ligne suite au règlement de l'avance sur facture effectué hier. Je vous invite à redémarrer votre portable si cela n'a pas déjà été fait.
Je vous remercie pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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