Cette question a été résolue
pourquoi je ne peu pas changer de mobile?
je n'ai plus d'abonnement et je désir en refaire un avec un nouveau mobile.
Bonjour Olivier et bienvenue sur l'Assistance Mobile,
Vous souhaitez changer de mobile et de forfait, ces fonctions sont disponibles sur l'Espace Client.
Si toutefois vous voulez que je m'en charge je vous invite à me communiquer le modèle (couleur, capacité) que vous voulez.
Vous êtes actuellement sur un forfait sans engagement. Vous pouvez le conserver, dans ce cas le prix du mobile ne sera pas subventionné (à prix nu), ou bien le changer et prendre un forfait avec engagement 24 mois, dans ce cas le mobile sera subventionné.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Olivier,
Je vois que mon collègue Naji a pris le relai sur votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée te vous dit à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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