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Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite m'abonner chez Auchan mobile qui propose une offre à 2,99 €. Cependant la portabilité de mon numéro vers chez eux.compte tenu que le code rio est invalide ? Mis à part résilier et recréer un autre numéro pour souscrire à cette offre, existe t'il une autre solution? A vous lire, cdlt .
Réponses
Bonjour Sylvie,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Je vous confirme qu'il n'est pas possible de conserver votre numéro de Cdiscount Mobile vers Auchan Télécom. Pour vous apporter une réponse personnalisée et vérifier vos informations personnelles, je vous envoie un message privé.
A tout de suite en privé.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
J'ai eu la même contrainte. Je suis nrj forfait et je veux basculer vers aushan mobile mais j'ai un blocage pour un Rio invalide lors de l'inscription. Merci
Bonjour Achraf,
NRJ Mobile et Auchan Telecom étant deux marques distinctes du même opérateur Euro Information Telecom, vous ne pouvez conserver votre numéro de ligne en passant de l'une à l'autre.
En effet, la portabilité n'est possible qu'entre deux opérateurs différents.
Toutefois, afin de faire avec vous le point de votre offre actuelle, je vous joins dans quelques instants.
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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