Question en attente de réponse
4G inéxistante - Changer de reseau
Bonjour,
Je suis nouveau client.
J'habite à la campagne et l'opérateur par défaut (SFR) ne permet pas de capter la 4G.
J'utiliser la carte sim dans un routeur 4G.
Le seul opérateur avec un débit suffisant est bouygues.
Comment changer de réseau ?
Réponse
Bonjour Nicolas et bienvenue chez nous,
Je suis navrée d'apprendre que la connexion internet est mauvaise, je vais prendre en charge l'anomalie que vous rencontrez.
Je vous envoie un e-mail sur l'adresse de votre profil pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident par un technicien réseau. Si vous ne le recevez pas, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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