impossible d'avoir les données mobiles

Bonsoir Caroline,

Afin de vérifier le bon paramétrage Internet sur votre mobile, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

• Vérifier que le WI-FI soit désactivé (PARAMETRES / WI-FI / Décocher l'onglet WI-FI).

• Activer les données mobiles (PARAMETRES / UTILISATION ou CONSOMMATIONS DES DONNEES / Activer l'onglet DONNEES MOBILES).

Ensuite, veuillez suivre le paramétrage suivant :

• PARAMETRES
• PLUS
• RESEAUX MOBILES
• NOM DES POINTS D'ACCES
• Si un APN WEB existe déjà, cliquez dessus afin de le modifier. Sinon, cliquez sur NOUVEL APN ou PLUS.

Toutes les données sont en minuscules sans espace.

• NOM : nrjweb ou NRJWEB (avec ou sans espace)
• APN : fnetnrj
• De PROXY à PORT MMS : Non définis (ne rien renseigner)
• MCC : 208
• MNC : 26
• TYPE D'AUTHENTIFICATION : Aucune
• TYPE D'APN : Cocher "Internet" ou écrire "default"
• TYPE MVNO : GID
• Cliquer sur OPTION
• ENREGISTRER

Vous revenez automatiquement à l'écran précédent.

Voici également le paramétrage MMS :

• Si un APN MMS existe déjà, cliquez dessus afin de le modifier. Sinon, cliquez sur NOUVEL APN ou PLUS.
• NOM : nrjmms
• APN : mmsnrj
• De PROXY à SERVEUR : Non définis (ne rien renseigner)
• MMSC : http://mmsnrj
• PROXY MMS : 010.143.156.005
• PORT MMS : 8080
• MCC : 208
• MNC : 26
• TYPE D'AUTHENTIFICATION : Aucune
• TYPE D'APN : Cocher ou écrire "mms"
• TYPE MVNO : GID
• Cliquer sur OPTION
• ENREGISTRER

Seul le paramétrage NRJWEB doit être coché.

Si les connexions WEB n'apparaissent pas de suite, veuillez éteindre et rallumer le mobile.

Je vous souhaite une très bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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