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Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu de confirmation. Alors je me pose la question de savoir si ma commande a bien été prise en compte. Et j'aimerais savoir sous quel délai je vais recevoir mon nouveau mobile. Merci
Réponse
Bonjour Vanessa,
Je constate que la commande de l'iPhone 7 Plus Noir 32Go effectuée ce jour est annulée.
Votre commande a présenté une anomalie lors du règlement de 104€ en 3 fois par carte bancaire.
Des critères d'éligibilité existent concernant la carte bancaire utilisée :
Je vous invite à effectuer de nouveau votre commande depuis votre Espace Client Crédit Mutuel Mobile. Si elle est de nouveau en échec, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller bancaire au Crédit Mutuel.
Bon après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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