Internet ne fonctionne pas à l'étranger ?

Bonjour Jérémy,

Je suis désolée que sur le réseau local la connexion internet ne s'établit pas sur votre Samsung Galaxy A8. En effet les paramétrage internet et MMS sont liés si l'internet ne fonctionne pas les MMS ne peuvent pas être envoyés ni être téléchargés.

Je vous invite à vérifier lorsque vous êtes en Allemagne que les APN soient toujours présents.
Voici le détail des APN:
1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur PLUS
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Appuyez sur Nom des points d'accès
5 Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN" ou appuyez sur l'APN présent

et Renseignez ou vérifiez les champs suivants:
Nom: NRJWEB
APN: fnetnrj
Type d'authentification : aucune
type d'APN: default
type MVNO: si modifiable cochez GID
Valeur MVNO: si modifiable écrire 4e524a31
Appuyez sur "..." pour enregistrer.

Concernant les mms :

• Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN":
Nom: NRJMMS
APN: mmsnrj
MMSC: http://mmsnrj
Proxy MMS: 010.143.156.005
Port MMS: 8080
Type d'authentification : aucune
type d'APN: mms
type MVNO: si modifiable cochez GID
Valeur MVNO: si modifiable écrire 4e524a31
Appuyez sur "..." pour enregistrer.

Si les APN sont correctement enregistrés et que cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter notre assistance technique réseau depuis l'Allemagne (avec une autre ligne dans la mesure du possible) au +339 69 360 200 du lundi au samedi de 08h à 22h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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