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Question en attente de réponse

Comment faire pour résilier ma demande de changement ? Je ne veux pas passer à un forfait sans engagement.

ELODIE T.
ELODIE T.

ELODIE T.

Niveau
0
19 / 100
points

J’ai été contactée par téléphone pour modifier mon forfait actuel et passer à plus de Go d’internet, mais sans engagement. Or je souhaite annuler ce changement et rester engager... comment faire pour me rétracter et garder mon forfait actuel ? merci de votre aide.

Réponse

Naji T.
Naji T.

Naji T.

Niveau
5
34960 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à passer en privé.

Je vous envoie un mail.

A tout de suite !

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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