Question en attente de réponse
Facture téléphone payé en plusieurs fois
Bonjour, j’ai réglé mon téléphone en plusieurs fois, j’ai eu 3 prélèvements en 2018 et je ne trouve pas les factures. J’ai bien les factures du forfait mensuel mais il me faudrait les factures pour les paiements du téléphone, merci.
193,99 le 06.10.2018 + 192€ le 04.11.2018 + 192€ le 03.12.2018
Réponse
Bonjour Leslie,
Il n'est pas possible d'obtenir les factures des différents prélèvements de votre mobile.Vous devez cependant avoir eu la facture d'achat où le prix total indiqué soit 769,99 €. Si nécessaire, vous avez la possibilité de consulter la facture sur votre Espace Client Crédit Mutuel Mobile en cliquant sur le lien "Factures" puis sur "Factures d'achats mobiles".
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !
Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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