Question en attente de réponse
Réseau SFR très médiocre
Bonjour. Lorsque j’etais Sur le réseau orange ma connexion Internet était parfaite mais lorsque j’ai été basculé sur le réseau SFR la connexion est devenue très médiocre. Serait-il possible de revenir sur le réseau Orange s’il vous plaît ? Merci d’avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour Sarah,
Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Bonjour,
Je n’ai pas reçu de mail et j’ai bien vérifié dans mes courriers indésirables.
Pouvez-vous essayer de me le renvoyer s’il vous plait ? Merci d’avance
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour, je suis actuellement à l'étranger et je souhaite avoir mon RIO.
Bonjour, je suis actuellement à l'étranger et je souhaite avoir mon RIO. Je ne le trouve pas sur mon espace client web, ni sur l'application. Merci -
Comment allez vous me contacter puisque ma ligne est suspendue?
Je vous informe que ma ligne est suspendue sans raison je suis nouveau client comment allez vous me contacter -
Perte ou vol mobile
Bonjour , Je ne peu plus accéder à mon mail et je souhaite stopper immédiatement mon numéro de ligne mobile 06.17.46.22.94 car j'ai soit perdu soit on m'a volé mon portable et...
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