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Pourquoi 2 factures dans le même mois ???
Bonjour j'ai souscrit chez vous pour le 2 mai.
Ma ligne a été activé le 10 ou 11 mai, puis j'ai une facture a payer quelques jours plus tard .... Et autre autre a la fin du mois.
Expliquer moi la raison des deux factures merci
Bonjour Johann,
Bienvenue parmi nos clients,
En effet votre première facture, dite « facture de mise en service », est éditée deux jours après l’activation de votre ligne,et est proratisée : vous êtes facturé que des jours utilisés lors du premier mois soit du 11/05 au 17/05.
La date du renouvellement de votre forfait est le 18 de chaque mois (cette date correspond à la date de souscription)
La facture suivante concerne votre abonnement, forfait et options du 18/05 au 17/06.
Vous trouverez des informations sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-correspondent-2-premieres-factures
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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