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Question en attente de réponse

Bonsoir pas d'internet ni de mms depuis l'activation de ma ligne ce jour. Merci de votre aide.

HÉLÈNE B.
HÉLÈNE B.

HÉLÈNE B.

Niveau
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points

J'ai activé ma ligne. Ai reçu des messages me disant qu'on allait m'aider à configurer pour utiliser Internet et envoyer des sms.
Depuis 2 h j'attends. Rien ne se passe. J'ai donc besoin d'être aidée.merci.

Réponse

Bonjour Hélène,

Le SMS que vous avez reçu vous avertit simplement de la réception du paramétrage internet et MMS dans les notifications de votre téléphone.
Si vous le souhaitez, un guide de paramétrage manuel est disponible sur le site, avec des captures d'écran, voici le lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung

Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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