Question en attente de réponse
Mauvaise réception du réseau SFR à Vias
Bonjour je n'ai pas ou un réseau très mauvais à Vias plage.
J'aimerais migrer sur le réseau Orange ou Bouygues car c'est là que j'ai besoin le plus de mon réseau Data
Merci de votre action rapide. Je retourne sur mon lieu de vacances à la fin du mois.
J'espère que j'aurai du réseau.
Cordialement Armand CHENU
Réponse
Bonjour Armand et bienvenue !
Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leur réseau. À la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, qu'un incident soit avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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