Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pas de connection sur mon mobile

AMINE H.
AMINE H.

AMINE H.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,
Je n'arrive plus à recevoir de la 4g/3g sur mon mobile. Je n'ai aucune idée de l'origine de ce problème

Réponses

SORAYA O.
SORAYA O.

SORAYA O.

Niveau
0
21 / 100
points

de la grosse m banque credit mutuel de vaux en vélin

SORAYA O.
SORAYA O.

SORAYA O.

Niveau
0
21 / 100
points

mpo nn plu jain pas

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Amine,
Dans un premier temps vérifiez que vos données mobiles sont bien actives et éventuellement l'itinérance des données nécessaires sur certains mobiles dual SIM pour l'accès web.
Si vous devez laisser l'itinérance active, soyez vigilante en cas de voyage à l'étranger, car dans certains cas cela peut occasionner la facturation hors forfait de vos connexions web.
Redémarrez votre mobile et si l'accès n'est toujours pas disponible, vérifiez le paramétrage en suivant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1839760-parametrage-huawei
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?